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【摘 要】本文主要介绍了构建深圳开放性学习型社会的技术支撑平台的总体思路和技术路线，构造了一个比较适应学习型社会要求的完整技术支撑平台。该平台采用通用标准的技术，针对教学的实际问题，实现了教育的全过程覆盖以及教育的时空拓展。平台充分利用了网络传输快捷方便、覆盖范围广、费用较低、媒体展现手段丰富的特点，为学习型社会提供了技术手段，取得了较好的社会效益。
【关键词】 学习型社会；计算机网络；多媒体
终身学习与学习型社会的提出拓宽了教育的概念。它从学习者的主体角度出发，强调学习者的主动地位，并向着自主的、能动的、随时随地的、不拘形式的学习行为发展。终身学习不再仅是教育与训练的一个层面，而必须成为提供与参与继续学习行为的指导原则。
因而，学习型社会具有学习进程的终身性、学习机会的开放性、学习者的主体性、学习型组织的普遍性、教育资源的共享性等特征[1]。
深圳广播电视大学立足于深圳的实际情况，提出了“以计算机网络为纽带，整合各分校，深入社区，覆盖教育全过程，拓展教育时空，为学生提供丰富的网上教学资源”的构建深圳开放性学习型社会的教育发展战略，并初步建成了天网、地网、人网合一的深圳远程教育网络。
一、以计算机网络为纽带的技术路线的确立
自2001年以来，随着深圳市宽带接入的迅速普及以及电脑的价格进一步大幅度下降，宽带接入已经基本覆盖全深圳，网吧大量涌现，使用宽带上网的用户人数大增。2003年4月，我们在深圳广播电视大学在读学生中组织了抽样问卷调查，发出问卷752份，回收有效答卷705份，回收有效率为93.8%。回答情况见下图。可以看到，没有电脑或不能上网的占27%，而采用256Kbps或以上的宽带接入的占了总人数的52%。
深圳电大作为计划单列市电大，主要为深圳市的学习者服务，鉴于深圳市互联网已经具有较好的基础，故深圳电大将深圳远程教育网络技术实现手段定位为：利用天网、地网、人网与中央广播电视大学及其他兄弟院校紧密联系；以计算机网络为基础骨干技术与学员沟通，整合分校，深入社区，覆盖教育全过程，拓展教育时空，为学习者提供丰富的网上教学资源。
这样的定位，不仅利用了计算机网络覆盖范围广、不受时间限制的特点，使得教学资源可以高度集中，方便管理和访问，而且充分调动了人网，可以让深圳电大的所有学生，无论有无电脑，都能利用计算机网络进行自主化、个别化学习，并展开师生讨论，进行群体协作学习。
二、整合分校的技术路线
在现代远程教育教育体系下的分校，不再是简单地面向所在区域的学生提供教学服务，还全面参与到教学资源建设过程中来，充分发挥了各分校的主观能动性，加快了资源建设的步伐。同时，分校和校本部之间的沟通渠道也更为方便迅捷，提高了工作效率，也使得分校和校本部的联系更为紧密：通过宽带计算机网络，分校和校本部可以共享教学资源和管理信息，甚至可以采用双向视频等技术，实现直播课堂、远程考试监控等功能。
为了实现这种紧密联系，首先要能形成协调一致的人网。技术上，由校本部牵头与分校一起制定统一的技术标准和实施方案，共同建设，并由校本部组织统一的技术和管理培训，在使用过程中相互配合，形成合力，有效地保证了各系统的正常运行和信息传输；管理上，由校本部根据中央电大的要求和现代远程教育的需要，提出规范性的意见和建议，并组织工作组到各分校检查、指导工作，保证了各系统的使用效果。
技术上首先统一的是实用高效的现代远程教育网络平台。通过该平台的构建，将校本部和各分校通过高速、可靠的计算机网络连接起来，保证了教学和管理工作的顺利开展，为所有其他网络应用打下了良好基础，使校本部和各分校得以实现更为紧密的联系[2]。如通过统一使用北京复恩公司的“办公自动化系统”，校本部和分校实现了基于网络的行政管理，不仅实现了各自的内部管理，而且可以通过其远程公文收发等功能实现相互交换信息并与中央电大保持联系。
三、深入社区的终身教育体系的构建
为了满足家中没有电脑或不能上网的学生在线学习的需要，除了在校本部和分校为学生提供了上网学习的条件外，深圳电大还提出将网吧变成学习的场所的设想，利用社会资源深入社区，使学生可以就近开展在线学习，既减轻了校本部和各分校的计算机维护压力，又方便了家中不具备上网条件的学生。
为了能使网吧成为在线学习的场所，技术上必须保证在线学习所需的软硬件条件能够符合网吧的实际情况。深圳一般网吧能够提供的软硬件条件如下：
1. 联网条件：共享ADSL上网，下行速度为2.5Mbps，上行速度不超过1Mbps，单台电脑下载速度能够达到500Kbps左右；
2. 硬件条件：中档多媒体电脑，显卡3D处理能力尚可，并具备声卡、耳机等，部分具有话筒，没有摄像头等视频设备，所有电脑均装有硬盘保护卡；
3. 软件条件：安装有Windows操作系统以及常见的Web浏览器、文字编辑、视频播放等软件，一般不允许自行安装其他软件，由于装有保护卡，重启后所有修改均会丢失；
4. 使用特点：共享使用。
针对以上特点，我们要求提供的在线学习资源应能：
1. 占用尽量少的网络带宽以及CPU、内存、硬盘等硬件资源。例如，VOD点播和直播最低可以支持56Kbps的网络带宽；
2. 客户端不要求特殊的软件。亦即，尽量采用标准的流媒体格式和文件格式，例如，流媒体方面采用Real或Windows Media格式，文件采用常见的纯文本、.DOC、.PPT、.ZIP等格式，网页采用ASP/PHP等标准通用的技术制作；
3. 客户端不要求特殊的硬件。亦即，能在中低档多媒体电脑上正常使用，显示分辨率800X600、16位色即可正常显示，不需要客户端安装话筒、摄像头等设备；
4. 不在客户端保存姓名、性别、账号、密码等私人信息。
由于满足了以上条件，深圳电大的网上教学资源能在家中或网吧中方便地访问，使得利用网吧等社会资源将远程教育深入社区成为可能。
四、教育全过程覆盖的技术路线
鉴于深圳电大在读学生人数已达30,000人，而校本部在编教工数量仅100人，故利用网络技术覆盖教育全过程、提高工作效率成为必然的选择。
（一）基于WWW技术构建深圳电大在线形象
为了在线宣传
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